Het belang van concerncommunicatie
Alle activiteiten die een organisatie of bedrijf organiseert om het imago positief te beïnvloeden.Het gaat niet om het verkopen van een product.
De organisatie staat centraal. Er moet een duidelijk beeld naar buiten komen als het gaat om de organisatie. |
De vier kerntaken van de afdeling communicatie
Doet de totale communicatie Coördineert de communicatie stemt de marketing en de concerncommunicatie op elkaar af Communicatie zorgt voor de boodschap naar buiten. Deze moet voor alle afdelingen gelijk zijn zodat het elkaar versterkt. Er moet een visuele indentiteit worden bepaald en gemaakt. |
Imago
Het imago is het beeld dat publieksgroepen van een organisatie hebben. Elke organisatie heeft vele publieksgroepen en heeft dus ook verscheidene imago's. Het imago wordt dus buiten de organisatie bepaald. De afdeling communicatie kan wel proberen deze zo goed mogelijk te beïnvloeden. Publieksgroepen beïnvloeden het bedrijf bij de dagelijkse werkzaamheden. Zij hebben daar namelijk belang bij. Voorbeelden van publieksgroepen zijn banken, de media, de overheid en belangengroepen als de Consumentenbond. |
Identiteit
De identiteit is datgene dat een organisatie uitstraalt. De gewenste identiteit is datgene wat het bedrijf wil oproepen of wil uitstralen. De identiteit van een bedrijf heeft een aantal kenmerken:
|
Een bedrijf of organisatie heeft met verschillende imagoniveaus te maken:
Productniveau
Bedrijfsniveau
Brancheniveau
Landniveau
gebruikersniveau
Philips is een kleinere speler op de markt van beeldschermen. Ze heeft dan ook samenwerking gezocht met andere grotere ondernemingen.
Productniveau
Bedrijfsniveau
Brancheniveau
Landniveau
gebruikersniveau
Philips is een kleinere speler op de markt van beeldschermen. Ze heeft dan ook samenwerking gezocht met andere grotere ondernemingen.
" Bij Philips willen we dat jij gezond bent, goed leeft en geniet van het leven. Wij laten ons door jouw behoeften en wensen inspireren. Wij leveren innovatie die van belang is voor jezelf, je familie, je bedrijf en onze maatschappij. Hieronder vind je enkele verhalen over de manier waarop wij het leven van mensen over de hele wereld elke dag iets beter maken."
bron: www.philips.nl
bron: www.philips.nl